是不是所有在供暖期室内温度不达标的用户,供热公司就一定要退还部分或者全部供暖费?
答案是否定的。
并不是所有室内温度不达标的用户,供热公司都会给予退费。如果用户室内温度不达标,是由用户自己的主观行为造成的采暖散热器,那么,不予退费。用户私自在室内供热设施上安装放水阀、换热装置等等;未经供热企业许可,私自改动供热管道,增设暖气片等;私自在供热管道上安装管道泵等改变供热运行方式;由于室内装修导致暖气片散热效果降低;采暖散热器发生极端气候,超出供热设施设计规范;其他主观行为影响正常供热等。
据了解大多数居民家私自放暖气水。而一天放丢暖气水要200多吨,每吨水加热要20元,丢了200吨热水成本就要4000元钱。而"被放"的暖气水基本用于洗衣服、拖地板、刷车,有些酒店居然将暖气水供客户洗浴。采暖散热器为了杜绝偷用暖气水,供暖企业也是想尽办法。多家供暖企业在暖气循环水中加药、加色素、加油或加臭味剂等化学制剂,这的确抑制了居民放水的现象。但是,添加化学制剂的成本却徒增,连续投放化学试剂需要数十万余元。同时,化学制剂对管网也有腐蚀作用,更是不利于百姓的身体健康。